被百度竞价恶意点击软件针对的解决方法

很多人在做产品时，都因为凭借着一波某个平台的红利流量赚到钱。比如像抖音的贝贝兔、小纸条等。这些人都是很早就入驻某个流量很大的平台，随着平台的发展，他们成为中流砥柱，成为平台的合作伙伴。

随着平台流量到达瓶颈，以及越来越多的作者入驻平台瓜分流量，个人创业者往往难完成个人走到团队的路。因为多数个人在尝试过免费流量后食髓知味，往往就继续发掘如何用内容去做免费流量。但免费流量肯定要有内容支撑，随着个人团队的局限到来，正确的路应该是从靠个人能力赚钱，走到用团队能力去赚钱，这一步很大的一个转折点就是学会付费购买流量。

我们今天要讲的付费流量就是百度竞价，我们在网上做网站，用网站的内容去获取流量叫SEO。反之，不通过内容，通过付费在百度上获得流量叫SEM。

做SEM有三个很大的问题，第一个是怎么优化账户，第二个是怎么找到合适的产品词，第三个是怎么防止恶意竞争。

第一个问题比较无脑，这个就靠烧钱烧出来的。

第二个问题对于有产品的团队而言，也很简单，烧自己的产品即可。

我们今天主要聊聊，在做百度SEM的时候，被同行或者客户恶意点击之后，该怎么面对和处理。

一、排除外因。

我们在投放SEM广告后，很多人会遇到百度的统计报告和自己感觉的流量来源不符。这时我们先需要优化好自己的网站，看看是不是网站自身出现了问题，网站加载比较缓慢。据谷歌说过，超过3秒打开的网站，会流失60%以上的用户。

很多人在遇到统计报告和感觉流量、转化不符时，都忘记了审查自己网站问题，直接找代理商询问，最后也找不出一个结果。不过随着云服务器的发达，由服务器速度导致打不开的问题已经比较少了。多数原因是因为网站的代码有问题，要么就是无限加载，要么就是JS加载不出来，这两种问题居多。

二、被“人”或恶意点击。

被人恶意点击的情况通常有几种。

1、人工点击

这种情况比较简单，可能是因为某个用户购买产品之后不如意，发现点击你的链接之后是要钱的，就每天来点击，或者每天多次点击刷新。这种情况的危害比较小，也比较难缠。有些产品词的链接点击一下可能就需要3-20元，如果仅仅是某个用户每天来点击几次，这几乎无法察觉。

但如果是每天来点击刷新几次，这种情况百度上对于同一个IP，N天内点击是有限制的，N天内只收一次费，所以不用太担心。

2、发帖、群恶意点击。

如果你的用户或者同行，把你的推广连接复制到QQ群或者某个贴吧论坛中去，可能就会造成大量不同IP的点击，每次可能带来数十个甚至数百个点击。

这种情况危害比较大，但是也不用太担心。因为这种流量来源有一个特点，只要有特点的流量来源，就可以找百度审查。这个流量特点就是短时间之内，流量激增，以及来自于非搜索流量。

如果在查看自己百度统计报告时，发现短时间内有大量的点击，这时可能就是你的推广链接被人发出去恶意点击了。这种情况百度不容易机器审核出来，所以一般来说，如果SEM专员没有注意，钱就白白烧掉了。如果注意到了，那就可以找百度申述，这些都是简单的SEM运营技巧。

3、被恶意点击软件点击。

如果发现自己的流量来源突然增多，转化率变低甚至没有转化率，百度统计报告上除了流量变多之外，没有特别大的端倪，这种情况通常就是被同行用恶意点击软件点击了。

这时该怎么办呢？

第一、我们应该用百度自带的恶意点击过滤方式防御。

百度自带的恶意点击过滤方式还是很好用的，他可以自动识别同一个IP、同一个cookie、同一台设备码、等等方式去过滤恶意点击，这些点击将不计费。

第二、关键词

就比如说“青汁”这个关键词，如果被同行攻击，同行多数就只会攻击一个关键词，而较少攻击长尾关键词，因为长尾关键词寻找的难度以及流量远远小于主关键词，显然很没有性价比。

所以，应当减少主关键词的投放，保证一定的量后，如果发现被攻击，或者转化率很低，就转而投放长尾关键词。比如青汁什么牌子好，青汁多少钱一盒，青汁哪里有卖等等。

第三、时间段

不少同行在恶意点击时，都找不显眼的时间，所以限制掉晚上23点至早8点的时间段，是一个很好的策略。

第四、申述

对于账户优化的好（钱少的多）的用户而言，申述是最有效的渠道之一。百度现在其实已经很智能了，这么多年SEM竞价投放的经验来说，百度已经有极为庞大的数据库了。

大数据时代下，只要对比一下数据库，多数恶意点击都将无所遁形。可能有人就会问，那为什么百度不直接清洗掉所有的恶意点击呢？

因为做SEM除了大客户以外还有很多小客户，有些大客户对于损失一点钱根本不在意，有些小客户则不会运营。清洗掉所有的恶意点击，一方面会减少百度的收入，虽说可能会增加SEM客户量，但是互联网的流量就这么多，并不能薄利多销。

以上，就是表哥对于如果在做百度SEM竞价投放时，被人恶意点击或者被软件恶意点击后该怎么解决的一点见解。