赚钱就是解决用户的问题

想赚钱，你必须要解决顾客的问题。就是说你想要解决顾客的问题，那么你必须先了解你的顾客，这是不一样的，就是一个是解决顾客的问题，但是解决之前就是说你怎么解决你肯定是得了解他，你了解他才能服务他，了解他你才能征服他对吧？

这就像找对象一样，你连你对象你想找个女朋友，你连你对象喜欢吃什么你都不知道，对吧？你夺取他的方兴旺。

我记得我看过一个恋爱培训里边有44个字就是说找对象最重要的就是4个字，这4个字其实和做生意是一样的，就是说投其所好，这是我看恋爱秘籍里面看到的4个字，投其所分享给大家。

你做生意不也一样的吗？就是投其所好，还是说找对象，比如说你要找个女朋友，你不知道他爱吃什么，你肯定得了解他，你得通过微信朋友圈 QQ空间，还有微博对吧？

去了解一下他，看他过往的一些发圈情况或者是微博情况，他发的鱼多，那么他可能是爱吃烤鱼对吧？结果你带他去吃了火锅，也许他就不乐意。如果问他说你爱吃什么，一般人对吧？如果你来问你爱吃什么，我肯定会说随你吃啥都行。随便。对吧？就是这种比较随性那种，不会说自己特别喜欢吃什么，只是会说吃什么都行，但是肯定每个人都有一个自己的喜欢吃的东西的。

但是你问姑娘，姑娘你喜欢吃啥？姑娘说随你吧。然后你带姑娘去吃火锅或者炒菜去了，结果姑娘最不喜欢吃炒菜和火锅，他喜欢吃的是烤鱼对吧？你不就玩独自了吗？因此就是说一定要学会投其所好，这个投其所好其实就是了解你的顾客，然后给大家就是说讲个举个例子，突然想到就是说我们比如说要买书，买书你可能也得比如说你是卖书的人，你肯定也得了解你的顾客。

我们得知道买书的人他怎么想，比如说有的人向我买书不用说，有的人收我就我买的时候我会从到那买，为什么？当场网上的授权对吧？特别全。我想卖什么时候几乎都能从到网络网上买到，而且我一买就是十几本，我表买的多，就一次性多买一点，然后这样我可以在一段时间内有的看，这样我从头到晚上一次性就能搞定。

所以说这是我买书的理由，我就是想浅一点一次性买掉，然后节约时间对吧？然后有的人他买书是比较在乎价格的，他会怎么买？打开魔宝，搜索一下，比如说我要买本书，没办法向我说，买本书是南怀瑾的16堂佛学课，这是我前几年看一本书非常好，也推荐你们看一下，比如说他买这本书，然后它会打开淘宝说一下，价格从低到高，最便宜了原来才10来块钱，然后看一下当20多，然后看一下京东30多，然后看了一下亚马逊40多，我就从包包买，结果又打开拼多多，一看我靠拼多多才9块9，就是说有人他会再说价格，所以说他会在搜索引擎里面根据价格去买，这是一种。

还有人他会直观的感受，我就得摸到这本书，我看到这本书我才会买，这种人会去哪里买，他会去新华书店去买，因为他必须摸到，还有的人喜欢看评论买书，打开魔网或者拼音逗逗或者棒棒，搜了很多本书，然后看评论评分高好评的人多买这本看看应该没错。这种又是一种人。

可所以说这个人他是千人千面的，这个是某宝上的一个规则，就是千人千面，某宝的搜索就是千人千面，也就是说他根据你的兴趣爱好，会推荐东西给你。

比如说你要搜索一本书，不能说输的话结果是差不多，比如说你要搜索 T T恤拿春夏春秋替俊男，比如说你能搜到这个词，你搜索结果跟我老鸡搜索的结果肯定不一样，因为我搜索衣服一般偏向于男性商务化，你你的话你可能是学生，你可能是学生装多一点，如果你是上班族，你肯定是上班族的那种风格多一点，就是说偏向是不一样的，因此这个叫做千人千面。

所以说你不可能服务所有的人，但是你一定要把你的意向顾客给照顾到位了，了解他们的需求，并且尽量满足一般的特定群体都会有一个类似的需求，比如说学生他更在乎的就是价格，他想要打折的包邮的，女性她在乎的就是自己的美丽，而不是价格了，所以说你要尽量围绕它美做文章，比如说你用这个产品会给你的美貌增加几分力量，多多增加几分了，或者是你会怎么个美法，就是说你对女性就不要说价格了，你要说它美。

对学生你比如说肯定是重点放在价格上，这一点大家自己把握，就好比说你们加入龙城老板会社群，我们现在社群有1010多个人，像有的老板他就直接付款加入，直接付款不带思考的，为什么？他说我就想认识你这个朋友，但结交个朋友，并且还能加入到1000人一个圈子里边，我付上2000块，我加入到一1000人的一个圈子里边，而且这个圈子还在不断的增加人，我相当于一个人的成本才不到两块钱，非常划算，这就是有了老板的一个直接想法。

而有的是这种宝妈，宝妈她进去就是她在家里边，就是说肯定要照顾孩子，老公在外边打工可能赚点钱，多或者少我不说，就是说他肯定是想给家里边增加一部分收入，就是带孩子的同时想增加一部分收入，ok进去学了这种能够坚持做一些小项目，有的是学生朋友，他说，你也是从学生时代一步步过来的，所以说我进去我想学习你模仿你，参考点，对吧？我也想像你一样，就是说在大学毕业之后，然后多少年之内，然后达到一个什么样的辉煌程度，我也想这样。

所以说他是来这里储备创业知识的学生，还有的是毕业之后没有工作的人，他们就是说想在网络上学到如何赚钱，非常快速的站起来。暴力项目这是他想学的。

还有是一部分做兼职做网络的人，他想通过在网络上做点这种坚决就和宝妈一样，他也是想通过坚决赚一点小钱，然后通过兼职先储备，然后储备到一定程度了，告别打工的生涯，然后自主创业，也有这部分，所以说就是说每个人进群的情况都不一样的，如果你不经过了解，你不和你顾客交流，你就不知道他在想什么。

我做这个社群有1000多个人，每个人想法都不一样，只能说是做个总结，这10个人归结到某一类，他想赚钱，那100个人归结到一类，他想支持我，多少个人归结到一类，他想做个兼职，只能是做个大体的兼职，大体的一个就是概括，但是每一个人的想法他都是不一样的，所以说这就是千人千面。

所以说我们一定没事，你得多和你的顾客交流，他想达到什么样的目的，你就去满足他，这样你的客户体验才会好。

比如说我的群社群里边，学员有人想赚钱，对吧？然后你就这个时候你就多拿你的收入做见证，告诉他做什么样能赚钱。比如他想认识你，你就拿自己的人生经历和他做交流，什么时候干过什么干的怎么样，你和他多交流，比如说他想学习东西，你就把你自己的硬货拿出来给大家做分享，技术经验分享给他，告诉他怎么样三步走对吧？

5年规划三步走，你告诉他有人支持你想，然后你就把自己的一个人生目标和长远的规划做个介绍给人家，就这么简单。当然了我们这个社群肯定未来还会有不断的人的一个加入，我肯定也会在做一个更大的更细分的区别越来越细。说这么多都是希望大家能够做一些人性化的策略，能够把你的顾客做到足够的了解。

这是今天的一个主题就是说要想做长久的生意了，你就要为顾客解决问题而为顾客解决问题了，必须去了解你的顾客，了解你的顾客，你就要和他们去多探讨，多聊天，多用心去思考，这是很重要的就是说做什么都得走，信你不走信你啥也做不了，你不走信只走一个眼睛走走个手，这玩意赚不了钱的。行了，这期节目就给大家讲到这里了，更多互联网创业项目了，这种创业思维了，滑动屏幕下方选择关注并且利用我的专辑，我们下去认为是这样。