聊聊新媒体的发展和新媒体人每天做什么
很多企业老板、包括很多同学会认为:
新媒体运营不就是内容小编嘛,每天发发段子,和用户互动聊聊天、当好知心好哥哥/好姐姐。
这是对新媒体运营很大认知误区。对新媒体运营理解太肤浅了!
新媒体运营的本质是:品牌传播+营销管理。
品牌传播和营销管理是非常系统的一套思维框架,不是简单每天发发段子就完的事。
2、新媒体运营工作职责
那新媒体人的工作是什么呢?新媒体人主要是帮助企业完成新媒体账户、平台的运营工作。
具体包括:
- 内容生产
- 视觉设计
- 推广吸粉
- 变现方式
- 用户互动
- 运营策划
- 数据分析
我们的运营一定要结合产品开展,根据产品的特性和价值来开展工作,为企业创造价值。
你要熟悉产品的功能点和卖点
熟悉用户的使用场景
熟悉产品最吸引用户的点
脱离产品的运营毫无价值。
比如:
你负责一家餐饮外卖平台公众号新媒体运营
每天的运营工作会围绕着提升销售额来开展,会策划各种促销活动带节奏,让用户买买买。
整体工作方向偏营销化。
而如果你负责一家新闻资讯公众号平台,每天的运营工作会围绕着追热点,发布各种资讯,引发围观,提升曝光量。
整体工作方向偏内容策划。
所以,我们需要根据平台的调性和运营目标开展运营工作。
这一点大家一定要明确。
接下来对上述每个模块职责如下:
1.内容生产
一个合格的新媒体人核心能力就是内容生产。
小到文章选题、内容撰写、活动策划,
大到账户定位、推广营销、内容策划。
内容策划伴随着一个新媒体运营的职业生涯全周期。
我们看到的毒鸡汤女王咪蒙,连续策划
- 《致贱人:我凭什么要帮你?》
- 《那个150cm的矮同学,现在年薪百万了》
- 《说来惭愧,我的助理月薪才5万》
等一系列成功爆文案例,成功圈粉无数,给公司广告带来巨大价值。
她就是拥有非常厉害的内容策划能力。
我们在抖音中看到拍短视频的网红,比如“李子柒”也是拥有强大的内容策划能力
所以,一个内容策划能力强的新媒体人有很大竞争力。
而且对于刚入职新媒体新人,日常工作中最常见的就是内容策划。
根据平台调性和目标,策划内容方向,找选题、输出各种形式内容,有效传递给用户,这也是工作量化的体现。
2.视觉设计
随着新媒体平台内容不断的增加,用户对于内容需求不仅仅看内在质量,还看外在美观。
所以我们在内容策划完成后,还需要对内容进行形式进行包装。
最常见工作就是内容排版。
确保排版清晰统一,整体风格符合账户调性,给用户良好的视觉体验。
比如有些大号运营到一定阶段时,会专门进行品牌VI设计,强化品牌形象。
比如:我们看到大号拾遗,网易槽值,每篇封面和正文大图都有明显的标识露出,增强品牌形象。
视觉排版也是优秀新媒体人的一个必备技能。
3.推广吸粉
现在进入新媒体下半场,我们必须认清现实:
流量现在获取越来越贵了。
流量运营和用户运营都进入到拼增量,保存量,流量精细化时代。
那种红利期随随便便写一篇文章引流几万几十万的时代已经过去。
各大领域被巨头已经瓜分和垄断,你如果冒然去做,头破血流的机会非常大。
所以不论是企业还是个人运营新媒体平台,
我们要找准垂直精细化定位。
做出自己的平台特色,才能在整个竞争格局中脱颖而出。
那怎么进行垂直细分领域定位引流呢?
以微信公众号为例,我们知道读书类的大号太多,比如十点读书、青年文摘等,竞争异常激烈。
但这里面有个垂直读书号异军突起:六神磊磊读金庸
你们大号牛逼,大而全。
六神磊磊选择从细分领域金庸去讲解。
单点做到第一,小而美。
整体文风幽默风趣,给人眼前一亮的感觉。
事实证明,六神磊磊读金庸做的特别成功,从此过上了大口吃肉喝酒的生活……
除了垂直细分定位外,关于吸粉引流还有很多实战技巧,相信也是很多朋友关心的。
后期会单独在P2实操篇分享。
敬请期待。
4.用户互动
平台有了内容,我们费了老大劲把用户引流过来,接下来我们要想办法然后用户活跃起来,找到真正属于我们的粉丝。
具体有哪些用户互动技巧呢?
1.文章/视频结尾互动留言/点赞
作为一个新媒体运营,我们经常看到文章尾部会有话题点,这其实就是一种初级用户互动方式。
中国电信节日各种福利活动
2.用户留言及时回复
针对用户的互动留言,一个合格的新媒体运营人要及时回复,并精选留言上墙,确保粉丝得到有效关注,提升粉丝忠诚度。
3.活动策划
高阶点互动技巧就是活动策划了,你可以结合节日热点、产品促销、公司重大活动(评选表彰)开展。
我们通常会和市场部门沟通,策划相关促销活动,激活老用户,吸粉新用户,比如电信在端午节策划的送流量活动~
行业做的比较好的案例:
新世相“逃离北上广”,瞬间刷爆朋友圈,为品牌带来大量曝光和转化。
活动是非常好的提升运营效率的手段。
5.变现转化
个人认为:不以赚钱为目的的新媒体运营都是耍流氓。
对于企业来说,新媒体除了品牌传播外,最重要的一点就是商业化变现。
尤其是把微信公众号当做一个线上变现平台的企业。
罗辑思维公众号
比如我们看罗胖,公众号变现模式由最开始的广告,到付费会员,到电商,到年度跨年演讲(门票都已经提前卖到20年后~)。
变现模式可谓多种多样。
对于新媒体运营人来讲,如果你是从零到一去策划搭建平台,你一定要结合产品去设计你的变现模式。
如果你是中途接手平台,你也一定要了解现有平台变现模式,考虑能否进行优化迭代。
总体起来说,企业或个人变现有以下几种方式
卖产品:这也是最直接变现方式
卖服务:线下服务/线上虚拟服务
卖广告:接商业广告,服务于甲方爸爸
不同产品模式可能不同,需要运营人员灵活测试调整。
总之一点,你要在运营初期就要考虑好合理的变现模式。
6.运营策划
如果你已经有一定的新媒体运营项目成功经验,脱离了单点执行层,自己也在工作中初步形成一套运营方法论。
如果你已经达到这一步,小余老师恭喜你啦。
你已经真正算是一个新媒体老司机!
这个时候你就可以成为一个团队的Leader,从全局上进行操盘。
你可能会思考:
如何规划、拆解和制定方案,
如何招募团队、制定绩效考核
如何激励团队、共同完成运营目标
……
那么,日常工作中,你需要把一个个单点连成一条线,把各种策略、技能进行合理化配置使用,以达到最终目的。
我们也可以通过企业对新媒体招聘岗位中,可以看到都有所体现。
某知名教育平台
某游戏社区平台
每个平台招募的岗位名称一样,但是针对不同行业、不同产品,公司对新媒体运营人工作定义会有不同。
但是核心点离不开:
内容策划、视觉设计、推广吸粉、用户互动、变现方式、数据分析、运营策划等。
7.数据分析
我们所有的运营工作最后会归结到数据。
所以一个优秀的新媒体人,一定要学会数据分析。
哪类文章的阅读量最高?最受用户的欢迎?
粉丝增长是否按计划进行?哪个渠道增长效率最佳?
粉丝阅读习惯是什么时段?粉丝画像长怎么样?
哪篇文章的互动量最高?为什么会这样?
变现周期何时最佳?变现路径是否合理?
……
我们很多时候运营工作不是一蹴而就的,都需要经过测试优化。
你需要根据执行中产生的数据,不断调整总结,优化工作能效,朝着运营目标不断迈进。
以上就是新媒人每天会涉及到的工作内容,
大家都Get到点了吗?

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